Documentation

Apprenez-le une fois. Connectez-vous partout.

Guides and references for eSIM plans, virtual numbers, Tele Agent and the API. Every guide below works against the live network — no waiting list, no gated steps.

Commencer ici

Démarrages rapides

Three paths from zero to connected — every step works against the live network.

Achetez votre première eSIM

  1. Create your account — pick a plan, live now.
  2. Pick a plan and check out — live now.
  3. Scannez le QR code pour installer l’eSIM.

Configurez un forfait d’équipe

  1. Create your account — pick a plan, live now.
  2. Créez votre espace de travail et invitez l’équipe.
  3. Attribuez des numéros et des enveloppes de données par ligne.

Automatisez les recharges via l’API

  1. Mint a developer API key (self-serve) — live now.
  2. Lisez le contrat d’API : disponible maintenant.
  3. Subscribe to com.esimgomobile.* webhooks for billing, porting, number and call events — live now.
  4. Automate top-ups per line.
Raccourcis

Populaire en ce moment

Vérifier la compatibilité de l’appareil→ Guide d’installation→ Couverture par pays→ API & developers→ System status→ Tarifs→ Forfaits eSIM→ Numéros virtuels→ Tele Agent→
Plateforme

La plateforme, en cinq parties

Couverture

195 guides par pays avec étapes d’installation et notes sur les réseaux locaux.

Lire →

Forfaits

Des données plus un numéro de téléphone permanent sur une ligne eSIM.

Lire →

Numéros

De vrais numéros virtuels pour les appels, les SMS et les codes de vérification.

Lire →

Tele Agent

Un standardiste IA qui répond, prend des rendez-vous et résume les appels.

Lire →

API

Endpoints de catalogue, commande, compte, QR, solde, numéros et Tele Agent.

Lire →
Pour les développeurs

Référence de l’API

Self-serve API keys, a published OpenAPI 3.1 document, JavaScript and Python SDKs, a CLI, com.esimgomobile.* webhooks, a number-porting API, KYC intake and an honest status page. The product API contract (catalog, checkout, account, QR, balance, numbers, Tele Agent) is live — and so is the developer platform.

Lire le contrat d’API System status

Historique

Nouveautés

Tous les changements publics d’esimgomobile, du plus récent au plus ancien : datés, en anglais, rien d’inventé.

Lire le journal des modifications

Continuer à explorer

Plus de ressources

Blog→ Centre d’outils→ Tarifs→ Status→ Assistance→

Product tour

Twenty screens, twenty photos.

Twenty product screens and twenty field photos — this is what traveling connected looks like.

Support
How does Docs work?
Enter your trip details and get an instant answer — no account needed.
Extrait d'assistance — Docs : ce qu'il fait, en une réponse honnête.
  1. 1The roaming math, made visible: one price versus per-day carrier fees.
  2. 2This is the comparison most travelers never see until the bill.
Install
1 Scan2 Add3 Go
L'installation de Docs : le QR en trois étapes — scannez, ajoutez, c'est parti, environ deux minutes.
  1. 1The plan card shows exactly what you're buying — data, days, destination.
  2. 2One tap starts the two-minute QR install.
Tele Agent
“Setting up your Documentation line…”
Agent vocal IA sur Docs — réponses parlées, jamais un ticket de support.
  1. 1Illustrative speed readout: sample carrier, city and latency figures.
  2. 2The meter demonstrates the readout — figures are examples, not live measurements.
Recent speeds
Lisbon638 Mbps
New York671 Mbps
Marrakech931 Mbps
Débits récents pour Docs — Lisbon, New York, Marrakech : chiffres 5G illustratifs, pas des mesures en direct.
  1. 1Mockups illustrate the product flow — captions describe what's real.
  2. 2Figures labeled as examples show sample data, never live telemetry.
Coverage
195
destinations live
Documentation5G ready
Check coverage
Couverture d'un coup d'œil pour Docs : 195 destinations actives, partenaire local le plus rapide sélectionné seul.
  1. 1Illustrative speed readout: sample carrier, city and latency figures.
  2. 2The meter demonstrates the readout — figures are examples, not live measurements.
esimgomobile.com
Dashboard
Active eSIMs3
Data left10 GB
Current cityDocumentation
Tableau web sur Docs : chaque eSIM, chaque voyage, 10 Go restants — un écran.
  1. 1The dashboard keeps every eSIM, every trip, in one place.
  2. 2Rows show data left, days left and current city at a glance.
man standing with mountains behind
Get connected
1 Pick a plan2 Scan QR3 Land online
Trois étapes sur Docs : choisissez un forfait, scannez le QR, atterrissez en ligne.
  1. 1Coverage status at a glance: data live, number available, 5G ready.
  2. 2Green means go — no guessing about what's supported.
Language
English日本語Français
Sélecteur de langue sur Docs — English, 日本語, Français : l'app parle six langues.
  1. 1Signal widget: network generation and destination, always visible.
  2. 2Five bars, zero ambiguity about what you're connected to.
vs roaming
esimgomobile eSIMone price
Carrier roamingper-day fees
10 GB · 14 days · Documentation
La comparaison honnête sur Docs : un prix eSIM prépayé contre l'itinérance.
  1. 1The roaming math, made visible: one price versus per-day carrier fees.
  2. 2This is the comparison most travelers never see until the bill.
photo of people having video conference
Ready for your trip?
Get your eSIM
Live now · no waitlist
« Ready for your trip? » — la carte CTA sur Docs : forfaits actifs maintenant, pas de liste d'attente.
  1. 1Coverage status at a glance: data live, number available, 5G ready.
  2. 2Green means go — no guessing about what's supported.
eSIM installedYour Documentation plan is ready.
Push · just now
Notification push sur Docs : eSIM installée, forfait prêt à activer.
  1. 1The roaming math, made visible: one price versus per-day carrier fees.
  2. 2This is the comparison most travelers never see until the bill.
esimgomobile.com
Plans for Documentation
Atlas 5GB5 GB · 30 days
Atlas 20GB20 GB · 30 days
Atlas 50GB50 GB · 60 days
Compare plans
Sélecteur de forfait sur Docs : 5GB, 20GB, 50GB et Illimité — choisissez par voyage, pas par petits caractères.
  1. 1Three plans side by side so the trade-off is obvious.
  2. 2Pick by trip length, not by decoding fine print.
Atlas Unlimited
Unlimited · 30 days
Documentation
Atlas Unlimited — Unlimited · 30 days, prépayé et prêt sur Docs.
  1. 1Signal widget: network generation and destination, always visible.
  2. 2Five bars, zero ambiguity about what you're connected to.
esimgomobile.com
Atlantic Ambience
Documentation
Travel guides · 8 min read
Du blog : « Documentation » — guides de voyage en huit minutes environ.
  1. 1Three plans side by side so the trade-off is obvious.
  2. 2Pick by trip length, not by decoding fine print.
Launch facts
195destinations live
31free tools
$8entry monthly plan
Chiffres de lancement pour Docs — 195 destinations live, 31 free tools, $8 entry monthly plan : des nombres que nous publions et assumons.
  1. 1A real support transcript: the question, then the specific answer.
  2. 2This is what 'AI support' actually looks like in practice.
esimgomobile.com
API quickstart
curl https://api.esimgomobile.com/v1/esims \
  -H "Authorization: Bearer $KEY" \
  -d '{"country":"DO"}'
200 OK · 61 ms
API REST derrière Docs : émettez des eSIM par programme — 200 OK en millisecondes.
  1. 1The dashboard keeps every eSIM, every trip, in one place.
  2. 2Rows show data left, days left and current city at a glance.
elderly man and woman looking at documents
Your trip is calling.
Get your eSIM
« Your trip is calling. » — la bannière sur Docs : deux minutes de la curiosité à la connexion.
  1. 1A real support transcript: the question, then the specific answer.
  2. 2This is what 'AI support' actually looks like in practice.
Documentation · coverage
5 carriers · automatic selection
Carte de couverture sur Docs : réseaux partenaires épinglés, sélection automatique.
  1. 1A real support transcript: the question, then the specific answer.
  2. 2This is what 'AI support' actually looks like in practice.
Documentation · 5G
Widget signal sur Docs : génération de réseau et lieu, toujours visibles.
  1. 1Usage ring compresses the whole plan into one glanceable number.
  2. 2Percent remaining is the only metric most travelers check.
esimgomobile.com
Checkout
Atlas 50GB — Documentationtotal
Taxescalculated
Pay securely
256-bit encrypted · Amazon Pay
Paiement sécurisé sur Docs : Atlas 50GB, prix complet d'emblée, pas de petits caractères.
  1. 1The dashboard keeps every eSIM, every trip, in one place.
  2. 2Rows show data left, days left and current city at a glance.
Stan Versluis — Docs: Lié au changelog : chaque doc sait quelle version l'a changée.
Docs: Lié au changelog : chaque doc sait quelle version l'a changée.
close up photo of a mobile phone s camera — Docs: Heure dorée, totalement en ligne — les sauvegardes photo partent avant le dîner.
Docs: Heure dorée, totalement en ligne — les sauvegardes photo partent avant le dîner.
Altaf Shah — Docs: Le tableau des départs bascule : porte trouvée, salon localisé, tout sur l'eSIM.
Docs: Le tableau des départs bascule : porte trouvée, salon localisé, tout sur l'eSIM.
Alexandre Moreira — Docs: Perdu dans la médina, retrouvé par GPS : le point bleu ne ment jamais.
Docs: Perdu dans la médina, retrouvé par GPS : le point bleu ne ment jamais.
JACK REDGATE — Docs: Chasse aux souvenirs avec conversion de devises en direct dans la poche.
Docs: Chasse aux souvenirs avec conversion de devises en direct dans la poche.
vibrant nightlife in tokyo s shinjuku district — Docs: Arbres de dépannage : symptôme entré, solution sortie, pas de ticket requis.
Docs: Arbres de dépannage : symptôme entré, solution sortie, pas de ticket requis.
Victor Lucas — Docs: Le badge de la conférence : billet QR scanné, programme synchronisé.
Docs: Le badge de la conférence : billet QR scanné, programme synchronisé.
person using gray laptop — Docs: Le retour à la maison : eSIM supprimée d'un toucher, pas de contrat à résilier.
Docs: Le retour à la maison : eSIM supprimée d'un toucher, pas de contrat à résilier.
Jess Loiterton — Docs: Passages de frontière sans paperasse : photos d'identité stockées sur le téléphone.
Docs: Passages de frontière sans paperasse : photos d'identité stockées sur le téléphone.
three women wearing formal clothes sitting in front of conference table — Docs: Sur la crête : carte hors ligne, numéros d'urgence enregistrés.
Docs: Sur la crête : carte hors ligne, numéros d'urgence enregistrés.
Marjan Taghipour — Docs: Routes côtières et chemins de campagne — la carte suit votre rythme où que vous alliez.
Docs: Routes côtières et chemins de campagne — la carte suit votre rythme où que vous alliez.
midsection of man using mobile phone while sitting on table — Docs: Chaque doc se termine par « toujours bloqué ? » — pointant vers le Tele Agent.
Docs: Chaque doc se termine par « toujours bloqué ? » — pointant vers le Tele Agent.
man hiking in snow in mountains — Docs: La doc répond avant que vous demandiez — cherchez d'abord, c'est rapide.
Docs: La doc répond avant que vous demandiez — cherchez d'abord, c'est rapide.
woman taking a picture by mobile phone — Docs: Lèche-vitrines duty-free : prix vérifiés par rapport à la maison avant d'acheter.
Docs: Lèche-vitrines duty-free : prix vérifiés par rapport à la maison avant d'acheter.
airplane wing above the clouds on a clear day — Docs: De quai en quai : billets, horaires et taxis dans une main.
Docs: De quai en quai : billets, horaires et taxis dans une main.
a turkish airplane flying above the white clouds — Docs: Après-midis musée avec audioguides en streaming, pas en mise en mémoire.
Docs: Après-midis musée avec audioguides en streaming, pas en mise en mémoire.
hiker trekking through snowy mountain landscape — Docs: Lumières de la ville après la tombée de la nuit — l'eSIM se moque de l'heure.
Docs: Lumières de la ville après la tombée de la nuit — l'eSIM se moque de l'heure.
close up shot of a person holding a tea cup — Docs: Traduit en six langues par des humains qui voyagent.
Docs: Traduit en six langues par des humains qui voyagent.
A person capturing the stunning view of snowy mountains with a smartphone. — Docs: Les files d'enregistrement avancent plus vite quand vos documents sont sur le téléphone.
Docs: Les files d'enregistrement avancent plus vite quand vos documents sont sur le téléphone.
teddy bear sitting atop luggage left in airport — Docs: Vues sur le port à pleines barres : la couverture là où les voyageurs vont vraiment.
Docs: Vues sur le port à pleines barres : la couverture là où les voyageurs vont vraiment.

Explainer

Documentation: the full picture

The long version is the rest of this page — plans, mechanics, edge cases and honest trade-offs, written the way we'd explain it to a friend.

The short version: prepaid travel eSIMs across 195 destinations, installed by QR code in two minutes, managed from a dashboard, with an AI agent on call when you need a human-style answer fast.

Everything on this page exists to answer one question well: how does esimgomobile fit into your trip? The sections below go deep so you never need a second tab.

Explainer

How it works, step by step

  1. Buy before you fly
    • Order from home, the hotel, or the departure lounge — delivery is instant and digital.
    • No shipping, no pickup counters, no airport SIM queues.
  2. Add the eSIM
    • One QR scan adds the plan to your phone. iPhone and Android both walk you through it in under a minute.
    • You can install now and activate later — the plan starts when you choose.
  3. Stay online abroad
    • Data, maps, translation and messaging work the moment you land.
    • Running low? Top up in one tap from your dashboard — no new QR code needed.

Explainer

Good to know

  • Set a data alert at 80% so a top-up never surprises you mid-trip.
  • WhatsApp, iMessage and FaceTime keep your existing number on a data eSIM — no need to tell anyone a new number.
  • Screenshot your hotel address and booking confirmations — you'll want them with no signal.
  • Charge your phone before long travel days; weak signal areas drain batteries faster.
  • Save your eSIM QR code somewhere safe (email it to yourself) in case you switch phones mid-trip.
  • Hotspot sparingly: one laptop tethered all day can burn through a week of phone data.

These are the details that separate a smooth trip from a stressful one — small, unglamorous, and worth more than any feature list.

Explainer

Why travelers switch

The Tele Agent closes the remaining gap: a question at midnight in a foreign terminal gets an answer in seconds, not a support ticket.

And because everything is prepaid through Amazon Pay, the commercial relationship is simple: you pay for data, you get data, it ends when it ends.

Roaming bills taught a generation to fear their phones abroad. The eSIM generation simply never learned that fear — data is prepaid, visible and finite.

By the numbers

Documentation, visualized.

Documentation — data dashboard

The product's headline numbers, switchable by dataset.

195
destinations live
global footprint
4
Atlas plans
prepaid, no contracts
~2 min
typical install
QR scan to online
6
app languages
EN ES FR DE PT JA
Atlas 5GB: 5 GB over 30 days — Weekend breaks & light useAtlas 5GB 5 GBAtlas 20GB: 20 GB over 30 days — Two-week trips & daily useAtlas 20GB 20 GBAtlas 50GB: 50 GB over 60 days — Remote work & hotspottingAtlas 50GB 50 GBAtlas Unlimited: Unlimited over 30 days — Heavy use, zero meteringAtlas Unlimited Unlimited
Atlas 5GB: 30-day validityAtlas 5GB 30 daysAtlas 20GB: 30-day validityAtlas 20GB 30 daysAtlas 50GB: 60-day validityAtlas 50GB 60 daysAtlas Unlimited: 30-day validityAtlas Unlimited 30 days
Illustrative — D1: 100% of maxIllustrative — D10: 70% of maxIllustrative — D20: 42% of maxIllustrative — D30: 12% of maxDay 1Day 10Day 20Day 30IllustrativeIllustrative 20 GB burn-down at moderate use.

Hover any bar or point for its exact value. Tabs switch datasets — everything on this panel is computed from live product data unless labeled illustrative.

Documentation — data dashboard. Enveloppes de forfaits, fenêtres de validité et courbe d'usage typique pour Documentation — survolez pour les valeurs exactes.
Every plan includesNo tiers of basic dignity — these ship with all plansEvery plan includesThe baseline is generous on purpose.5G where availableFastest local partner network, selected automatically.One-tap top-upMore data in seconds — no new QR code.6 languagesThe app speaks your language, wherever you're from.Hotspot includedShare with your laptop or tablet at no extra cost.Keep your WhatsAppYour existing number keeps working on the data line.24/7 supportReal humans plus the Tele Agent, around the clock.
Included with every plan. 5G, partage, continuité WhatsApp, recharge, assistance, six langues — tous les niveaux.
Who it's forFour travelers, one toolWho it's forBuilt for real trip shapes, not personas.1The planner
Compare before you commit — know the right plan weeks ahead.
esimgomobile network data2The family organizer
One tool, every traveler's needs covered.
esimgomobile network data3The last-minute flyer
Answer in minutes, eSIM installed before boarding.
esimgomobile network data4The remote worker
Size data for video calls and hotspotting with confidence.
esimgomobile network data
Use cases. Si vous vous reconnaissez ici, l'outil rentabilisera son clic.
Network at a glanceCoverage facts, network-wideNetwork at a glanceThe numbers that matter before you buy.195destinations liveesimgomobile network data5Gwhere available, auto-selectedesimgomobile network data6app languagesesimgomobile network data2 mintypical install timeesimgomobile network dataPlus: local numbers where available, hotspot included, 24/7 support.Prepaid only — when the plan ends, it simply stops. No contracts.
Coverage facts. Le CV réseau de Docs : 195 destinations, 5G où elle est disponible, six langues.
Get connected in three stepsFrom purchase to online in about two minutesGet connected in three stepsNo store visit, no plastic SIM, no waiting for the post.1Land connectedSwitch the line on when you arrive — online before baggage claim.2Scan the QR codeThe eSIM installs straight onto your phone. No store, no plastic SIM.3Pick your planChoose data for your trip — checkout takes about two minutes.
Three-step setup. Achetez, scannez, atterrissez : toute la séquence tient dans la file du café.
Questions, answeredThe six things everyone asks firstQuestions, answeredShort answers, no sales pitch.Is it a contract?
No — prepaid. Service simply stops instead of charging extra.
How fast is setup?
About two minutes: plan, QR scan, done.
Does hotspot work?
Yes — share your connection with laptop or tablet.
Which phones work?
Any carrier-unlocked, eSIM-capable iPhone or Android.
What if data runs out?
80% alert, then one-tap top-up. No bill shock.
Do I keep my number?
Yes — WhatsApp & iMessage keep working on your existing number.
FAQ at a glance. Six questions que chaque voyageur pose — les réponses Docs, un écran.
Documentation: capability profileWhat the tool is good at — illustrative profileCapability profileFive strengths, ranked by what users feel first.Always currentreflects live plans and coverageInstant resultsno waiting, no signupMobile friendlyworks on the phone in your handPrivate by designyour inputs stay in your browserShares wellsend the answer to travel companionsIllustrative profile based on tool design — not measured telemetry.
Capability profile. Ce que Docs fait le mieux — le profil de capacités, classé honnêtement.
Plan comparison matrixEvery plan for every destination we cover — data, validity, best fitPlans at a glanceFour prepaid plans cover every kind of trip to every destination we cover.PLANDATAVALIDITYAtlas 5GBWeekend breaks & light use5 GB30 daysAtlas 20GBTwo-week trips & daily use20 GB30 daysAtlas 50GBRemote work & hotspotting50 GB60 daysAtlas UnlimitedHeavy use, zero meteringUnlimited30 days
Plan comparison matrix. Les quatre forfaits Atlas fonctionnent en every destination we cover ; choisissez selon la durée du voyage et l'appétit data.
Pro tipsFour habits of the always-connectedPro tipsSmall habits, big difference.1Set an 80% alertA top-up should never surprise you mid-trip.2Screenshot bookingsHotel address & confirmations, available with no signal.3Download offline mapsThey save data and work in dead zones.4Install before you flyAirport Wi-Fi is the worst place to set up connectivity.
Pro tips. Les vétérans font les quatre sans y penser.
What your gigabytes meanTypical hourly usage per activityWhat your gigabytes meanTranslate plan sizes into real travel behavior.Maps & navigation≈ 5 MB / hourMessaging & email≈ 20 MB / hourSocial browsing≈ 150 MB / hourVideo calls≈ 600 MB / hourHD streaming≈ 1.5 GB / hourTypical usage rates — actual consumption varies by app and quality settings.
Data usage guide. Les cartes sirotent, le streaming engloutit : dimensionnez le forfait selon votre usage le plus lourd.
How Documentation worksFour steps from question to answerHow this tool worksBuilt to answer one question well.1Get the answerClear result with next steps — save it or act on it.2Apply itJump straight to the plan, setting or page it points to.3Enter your detailsTrip, data needs, destination. The tool does the math.4Open the toolNo account needed — it loads instantly in your browser.
Tool walkthrough. Docs, démystifié : ouvrez, saisissez, répondez, agissez.

Commencez votre voyage en ligne

Rejoignez des milliers de voyageurs qui atterrissent connectés. Votre eSIM s’installe en deux minutes.

Voir les forfaits Parler au Tele Agent